2012年12月28日金曜日

ocnメールからhotmailへの送信で障害発生中

hotmailに送ったメールが届かなかったこと(不達通知)が3回続いたので、問い合わせたところ次のような回答があった。
こういう事態が起こっているという状況を把握していたのなら、ocnユーザーに広く通知してくれてもよさそうなものだが、自社システムが原因ではないから不要という考えなのか?あまりユーザーフレンドリーではない。

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お知らせいただいたエラー情報を元にお調べしたところ、
一部のOCNメールサーバから配送したメールが、
送信先の迷惑メール対策により、受け取りを拒否されています。

この事象は、一般的に迷惑メールを配信したと判断される
サーバに対し、一定期間の受け取り拒否がおこなわれるものです。

こちらでも状況は把握しており、鋭意対応中でございますので
お客様にはご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、
事象が回復するまでお待ちください。

解除の時期は、迷惑メール対策サービスごとに異なりますので、
OCNからは明示できないことを、何とぞご了承ください。
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